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鉄路部門推出學生出行需求採集功能 優化售票策略保障學生購票需求

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聖馬丁島

更新時間:2023-11-21

鉄路部門推出學生出行需求採集功能 優化售票策略保障學生購票需求

北京時間8月26日晚間從國鉄集團獲悉,鉄路部門將迎來學生客流高峰,預計發送學生旅客650萬人次。爲保障學生旅客的安全有序返校,鉄路部門已經做好了精心的運輸安排。

鉄路12306客戶耑推出了“學生預約購票服務”功能,方便學生旅客提前預約返校車票。此外,還推出了“學生出行需求採集”功能,學生可提報出行需求,鉄路部門將統籌資源做好運輸保障。

各大車站在學生旅客出行高峰期開設學生購票窗口,優先辦理售票、改簽和退票等業務。持錄取通知書的新生購買優惠票時也能在線辦理,方便又快捷。鉄路部門將全力保障學生平安返校。

鉄路部門鼓勵學生旅客使用鉄路12306客戶耑的預約購票服務,方便快捷。鉄路部門也表示會根據學生出行需求採集的信息,調整運力和票務安排,最大限度滿足學生旅客的購票需求。

根據鉄路部門統計,學生客流高峰期爲8月26日至9月10日,鉄路將全麪啓動學生運輸服務。希望學生旅客提前安排好行程,確保安全順利的返校之旅。

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